El Port Alicante City & Beach se encuentra a 600 metros de la playa de San Juan en Alicante, 400 metros de una parada de autobuses y tranvías, y a 15 km del aeropuerto de Alicante. El hotel alberga piscina al aire libre, gimnasio y sauna, y dispone de aparcamiento gratuito al aire libre y WiFi gratuita en las zonas comunes. Todas las habitaciones del Port Alicante City & Beach cuentan con aire acondicionado y baño privado completo con secador de pelo. También cuentan con escritorio, caja fuerte y TV vía satélite. El restaurante ofrece servicio de buffet y sirve cocina mediterránea, especializada en paella y otros arroces. También hay una cafetería y un bar junto a la piscina, que abre durante los meses de verano.